2dPoint

Rencana

Memilih antara demokratik dan autokratik

Oleh: MOHMAD SHAID TAUFEK

SEORANG siswa berbincang dengan gurunya mengenai gaya kepimpinan. Sang siswa bertegas bahawa kepimpinan stail demokratik (participative) adalah lebih baik daripada stail autokratik (authoritative). Si guru, sesuai dengan peranan dan kedudukannya, sengaja memerangkap sang siswa supaya berfikir secara lebih kritis dengan mengatakan pendiriannya itu kurang baik.

Sang siswa berhujah bahawa pendiriannya itu lebih baik kerana ia mementingkan rasa kemanusiaan, timbang rasa dan sayang kepada anak buah. Apa yang lebih mulia dan terpuji dari itu - dari kemanusiaan, tegasnya. Si guru menjawab: ‘‘Pasti ada.’’ Setiap sesuatu ada banyak pilihan dan kadang-kadang ia berkedudukan bertentangan dan tidak semestinya tidak baik.

Siswa itu tidak puas hati lalu berkata bahawa stail demokratik melibatkan penyertaan dan pandangan anak buah. Mereka berasa dihargai, diajak berbincang dan menjadi sebahagian daripada jentera membuat keputusan. Ini akan mengukuhkan bukan hanya perhubungan dalam organisasi tetapi juga menimbulkan rasa taat setia dan perasaan sense of belonging yang kuat. Jadi di mana letaknya kelemahan stail itu, soalnya.

Si guru menjawab bahawa sungguh- pun gaya autokratik nampaknya keras, tetapi itu bukan bererti tiada perbincangan dan pertukaran pendapat. Cuma perbincangan itu lebih didominasi pemimpin berdasarkan andaian dan pendirian serta komitmen pemimpin itu sendiri. Dia tidak membebaskan perbincangan ikut selera berbagai andaian dan pendirian anak buahnya.

Sang siswa segera menghujah bahawa gaya itu jadinya adalah monodirectional, sering kasar - iaitu mengenepikan pandangan orang lain dengan mudah - dan tentunya perbincangan menjadi singkat berbanding gaya demokratik.

Maha guru tersenyum; jerat telah mengena. Betul, katanya, tetapi bukankah gaya autokratik itu lebih cepat, lebih efisien dan menurut kehendak satu pendirian dan satu paradigma yang tidak berubah-ubah! Di sebaliknya, gaya demokratik itu sering menyebabkan pemimpin berubah-ubah pendirian dan paradigmanya kerana kepelbagaian pendirian dan paradigma anak buahnya yang ramai itu. Ini menyebabkan dasar-dasar menjadi simpang-siur atau saling bertentangan. Akhirnya anak buah menjadi kelam-kabut, bingung dan berpecah belah. Kadang-kadang mereka jadi berontak.

Yang lebih penting lagi, kata maha guru itu, ialah pencapaian prestasi. Atas sebab-sebab di atas itu maka gaya autokratik lebih cepat, lebih berkesan dan lebih tepat memungkinkan pencapaian prestasi dan kemajuan. Gaya demokratik amat perlahan membuahkan hasil; kadang-kadang tidak mendatangkan hasil langsung kerana banyak sangat cekcoknya. Langsung maha guru bertanya, “Mana yang anda pilih, mahu yang berhasil cepat atau lambat?"

Sang siswa kurang yakin, lalu meminta penjelasan lanjut. Maha guru tersenyum lagi, menyedari sang siswa sudah mulai keliru. Seterusnya dia menjelaskan bahawa dua elemen ini - iaitu cara layanan terhadap pertimbangan kemanusiaan dan prestasi - adalah sentiasa bertentangan fitrahnya. Jika tinggi layanan diberikan kepada pertimbangan kemanusiaan, maka rendahlah pencapaian prestasi. Sebaliknya, jika rendah layanan diberikan kepada pertimbangan kemanusiaan, maka tinggilah pencapaian prestasi.

Sang siswa terasa kalah dalam perdebatan itu tetapi masih belum mahu mengakuinya, langsung mencabar maha guru bagaimana proses itu boleh terjadi. Maha guru segera menjawab. Katanya, dalam gaya demokratik pemimpin boleh menjadi patung, atau paling baik pun undecisive, kerana pengikut menjadi lebih kuat lantaran ramai dan banyak pendapat. Sebaliknya, dalam gaya autokratik, pemimpin menjadi pengukir patung. Tentulah pengukir lebih berkesan dari patung, katanya sambil ketawa kecil.

Sang siswa terasa malu alah tetapi bagi menutupnya dia terus lagi mencabar maha guru itu untuk membuktikannya. Mahaguru itu tersenyum lagi dan berkata ilmu pengurusan ini boleh diaplikasikan kepada situasi pengurusan kerajaan atau korporat mahupun juga politik. Hasilnya sama sahaja. Lihatlah pemerintahan Saddam Hussein yang dikatakan diktator itu. Ia lebih baik, berkemajuan dan berkesan serta memberi kemakmuran sekurang-kurangnya kepada sebilangan besar rakyatnya berbanding dengan pemerintahan di bawah naungan Amerika Syarikat. Sekarang ini yang dikatakan demokratik tetapi ia membawa kucar-kacir, kerosakan, bencana dan kemunduran kepada majoriti rakyat Iraq!

Sang siswa merasa tertekan lalu semberono menyoal maha guru sama ada kerana itu maka seseorang bos atau pemimpin itu mesti memilih stail autokratik. Tidak, jawab maha guru, tegas. Sang siswa bertambah bingung lalu terus sahaja bertanya, mengapa. Kerana, kata maha guru itu, kedua-dua gaya itu jika tidak digunakan dengan berhemah akan bermasalah dan membawa padah kerana kedua-duanya boleh disalahgunakan.

Dalam gaya demokratik, penyalahgunaan boleh berpunca daripada anak buah sendiri, terutama yang disayangi, manakala bagi autokratik, penyalahgunaan boleh berpunca daripada diri pemimpin itu sendiri.

Langsung maha guru bertanya: " Jadi, mana satu pilihan anda?"

- DATUK MOHMAD SHAID TAUFEK ialah bekas Datuk Bandar Kuala Lumpur.
utusan online
14/10/06

Throughout history, it has been the inaction of those who could have acted; the indifference of those who should have known better; the silence of the voice of justice when it mattered most; that has made it possible for evil to triumph: Haile Selassie


"The world is a dangerous place to live, not because of the people who are evil, but because of the people who don't do anything about it." - Albert Einstein


There is no week nor day nor hour when tyranny may not enter upon this country - if the people lose their confidence in themselves - and lose their roughness and spirit of defiance. - Walt Whitman

"Jangan naikkan harga -- TPM ingatkan peniaga tidak eksploitasi keperluan musim perayaan"

We read such headline every year. This year looks worse than previous years. Soon, it is reported, there will even be a plunge in the supply of chilies. That, in economics, signals a rise in price.
On another reflection, the price of petrol is expected to rise again in 2007. The cost of traveling by cabs at LCC-T rose today. After electricity, the authorities are mulling to increase the rate of water usage. I suspect the price of school textbooks will also raise come 2007. Keeping track of household products will discover the prices of most of the things we buy; condensed milk, biscuit, milk, meats, vegetables (less vegetables for same price), breads (have you noticed Gardenia’s burger breads getting ridiculously smaller than it used to be?), rice (at one time it rose almost 100%), etc.
This is hard times and getting harder in the future. On the advice for consumers to be mindful and wise in spending, I think the authorities with spending power should be the ones in the forefront in being mindful and wise in spending public money. Almost half of the 2007 budget is spent on administrative and maintenance costs (like at Purtrajaya.) The contracts for maintenance of government buildings can be exorbitant. How much are you charged for maintenance of aircond? RM150? Well, government building may pay RM300 for the same service. Now, who gets the contract for the maintenance is the subject for another scrutiny. Serious lack of deliberation in ascertaining priorities in spending causes wastage and diversion from proper spending in needed sectors. We should support an administration that has the political will to stabilize prices, not engage in unnecessary wastage and spending how they like but truly spending in the interest of the people.